Liderar equipas comerciais no setor imobiliário, num mercado altamente competitivo, é um grande desafio. O mercado residencial é um campo de batalha, onde é necessário estar sempre atento para procurar e implementar estratégias competitivas que permitam à equipa destacar-se, conquistar clientes e novas oportunidades de negócio.

Até há pouco tempo, vivemos tempos áureos no mercado imobiliário, onde os ventos sopravam a nosso favor e a energia era de abundância. Mas nem sempre é assim, e os nossos consultores têm um trabalho árduo pela frente: o de se reinventarem diariamente, porque um novo mês, é sempre um novo ciclo e os ciclos são a única certeza que temos no mercado imobiliário. A mudança é a única constante. Ao longo dos anos, tenho aprendido a lidar com a mudança, tentando abraçá-la sem resistir. Tenho vindo a aprender a antecipar os diferentes ciclos, e a preparar-me o melhor possível usando as ferramentas necessárias para enfrentar os desafios com confiança.

Para mim, a chave para superar ciclos mais desafiantes e continuar a promover o sucesso do setor imobiliário é a “relação”. Criar e construir relações com pessoas, com clientes, parceiros e colegas de trabalho. E isto depende, muitas vezes, da nossa capacidade de adaptação às mudanças constantes, identificando tendências e ajustando estratégias.

Investir no desenvolvimento das competências da equipa (e na JLL somos mais de duas centenas na área residencial!) é, também, um fator essencial para garantir que estamos sempre preparados para enfrentar a nossa concorrência. Num ambiente onde, por vezes, a escassez de imóveis provoca uma concorrência desleal – e até ilegal –, a falta de qualidade de alguns intervenientes é um problema recorrente. Sou apaixonada pelo imobiliário e enquanto dedicar a minha vida a esta causa, continuarei a enfatizar este ponto, onde tudo começa na liderança das empresas. Os líderes do setor imobiliário devem demonstrar elevados padrões éticos e de integridade. A honestidade, a confiança e o respeito são fundamentais nas relações e transações imobiliárias, independentemente das circunstâncias.

Este foco na qualidade não se pode perder, por mais difícil que esteja o mercado, é importante ter a coragem de dar um passo atrás, recuar e corrigir quando necessário.

A inovação assume também uma importância ainda maior. A necessidade aguça o engenho e estamos a assistir a novas tecnologias a chegar. Devemos incentivar as nossas equipas a pensar de forma inovadora e a ser agentes de mudança, porque na verdade estamos todos no mesmo barco e em conjunto podemos explorar novos nichos de mercado.

Liderar equipas neste mercado tão competitivo, requer competências de liderança sólidas, adaptabilidade, e a capacidade de tomar decisões estratégicas. Um dos pontos mais importantes para mim, é precisamente a motivação pessoal: manter as equipas felizes e motivadas. Porque todos temos uma vida pessoal fora do trabalho, e isso importa. Estatísticas contam-nos que 37% dos colaboradores recusariam ofertas de emprego em empresas sem políticas de trabalho flexíveis, mesmo que as suas condições fossem melhoradas*. Acho que isto diz bastante para onde caminhamos na questão da confiança e liberdade, e claro, na liderança – que é onde tudo começa.

Líderes que inspiram, equipas que se motivam.

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*Fonte: Estudo desenvolvido pela JLL e AON – Novos Modelos de Trabalho, Empresas e Colaboradores em Portugal, Junho 2023